Spingranny 개인정보 처리방침
수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
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| 수집 항목 | 수집 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 이메일 주소, 사용자 이름, 비밀번호 | 회원 가입 및 식별 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 결제 정보 | 거래 처리 및 환불 | 5년 |
| IP 주소, 쿠키, 접속 로그 | 서비스 제공 및 부정 행위 방지 | 1년 |
| 고객 문의 내용 | 고객 지원 및 분쟁 해결 | 3년 |
개인정보의 이용 목적
수집된 개인정보는 회원 관리, 서비스 제공, 결제 처리, 고객 지원의 목적으로만 이용됩니다. 회원 식별 및 본인 확인 절차를 통해 부정 이용을 방지하고, 게임 진행 상황과 거래 내역을 기록하여 투명한 서비스를 제공합니다. 신규 게임 출시, 이벤트 정보, 시스템 점검 등 필수 공지사항 전달을 위해 이메일 또는 푸시 알림이 발송될 수 있습니다. 통계 분석을 통해 서비스 품질을 개선하며, 법적 의무 이행을 위해 관련 기록을 보관합니다. Spingranny는 사전 동의 없이 개인정보를 마케팅 목적으로 이용하지 않으며, 이용자는 언제든지 마케팅 수신을 거부할 수 있습니다.
개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
Spingranny는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 결제 처리, 본인 인증, 고객 상담 등 서비스 제공을 위해 불가피한 경우 최소한의 정보가 처리 위탁업체에 제공됩니다. 모든 위탁업체는 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, 위탁 계약 시 개인정보 보호 의무가 명시됩니다. 법원의 명령, 수사 기관의 요청 등 법적 의무 이행을 위해 필요한 경우에만 개인정보가 제공될 수 있으며, 이 경우에도 최소한의 범위로 제한됩니다. 처리 위탁업체의 명칭, 위탁 업무 내용, 위탁 기간은 casino privacy policy 페이지를 통해 공개되며, 변경 사항이 발생할 경우 즉시 업데이트됩니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 개인정보 항목 |
|---|---|---|
| 결제 대행사 | 결제 처리 및 정산 | 결제 정보, 거래 내역 |
| 본인인증 기관 | 신원 확인 | 이름, 생년월일, 휴대폰 번호 |
| 클라우드 서비스 제공업체 | 데이터 보관 및 관리 | 전체 수집 정보 |
| 고객상담 플랫폼 | 고객 문의 처리 | 문의 내용, 이메일 주소 |
개인정보의 보관 및 파기
개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기됩니다. 회원 탈퇴 시 계정 정보는 즉시 삭제되며, 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도 데이터베이스에 분리 보관됩니다. 전자상거래법에 따른 계약 및 청약철회 기록은 5년간, 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록은 3년간 보관됩니다. 종이 문서는 파쇄기로 분쇄하여 폐기하며, 전자 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 완전히 삭제됩니다. Spingranny policy에 따라 이용자는 언제든지 개인정보 삭제를 요청할 수 있으며, 요청 접수 후 10일 이내에 처리됩니다.
| 보존 항목 | 법적 근거 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 및 청약철회 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 공급 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 웹사이트 방문 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
이용자의 권리 및 개인정보 보호
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